よくあるご質問（FAQ）｜AI開発・自動化サービス
— FAQ — よくあるご質問 サービス導入・お見積もり・お支払い・契約内容について、お問い合わせをいただく前にぜひ一読ください。 サービス全般について 対応領域は東京・大阪などに限定されていますか？…
— FAQ —
よくあるご質問
サービス導入・お見積もり・お支払い・契約内容について、お問い合わせをいただく前にぜひ一読ください。
サービス全般について
対応領域は東京・大阪などに限定されていますか？
いいえ。神戸からのフルリモート対応で、北海道〜沖縄まで全国どこからのご依頼でもお請けしています。打ち合わせはZoom・Google Meet・Chatwork・Slackなどお好きなツールで実施します。
どんな規模の事業者を主に支援していますか？
個人事業主・1人法人・小規模事業者（10人以下）が中心です。「コストをかけず、軽快に導入したい」「規模が小さいので大手SI企業に頼みづらい」というご相談を多くいただきます。
業界の専門知識はありますか？
弊社自身がベトナム食品輸入卸売・EC4モール並行運営をしているため、EC・小売・物流まわりは特に得意です。それ以外の業界（士業・サロン・教室・コンサル等）も、まず業務をヒアリングしたうえで一般化した自動化を設計するスタイルなので問題ありません。
継続的な保守・運用もお願いできますか？
はい。WordPress月次保守（5,500円〜）、AIシステムの月次運用・改善対応、いずれも承っています。「作って終わり」ではなく「動き続ける」状態を一緒に保ちます。
お見積もり・料金について
料金の目安はありますか？
サービスごとに目安の最低価格を公開しています。Claude API・MCP開発：10,000円〜／業務自動化：10,000円〜／WordPress LP制作：15,000円〜／LINE Bot構築：10,000円〜／WordPress月次保守：5,500円/月〜。実際のお見積もりは要件のヒアリング後に確定します。
見積もりは無料ですか？
はい、初回のヒアリングとお見積もりは無料です。「うちの業務でこんなことできる？」レベルのご相談から歓迎しています。
支払い方法は何が選べますか？
銀行振込（請求書払い）が基本です。お見積もり確定後、納品時または分割でのお支払いをご相談のうえ決定します。前払い・後払い・分割（着手金＋納品時）いずれも対応可能です。
追加費用が発生することはありますか？
原則、初回お見積もり額が確定額です。途中で「追加で〇〇もやってほしい」となった場合は、その都度別見積もりとしてご相談します。当初想定外の対応が必要になった場合も、必ず事前にご連絡し合意のうえ進めます。
外部API利用料（Claude API等）はどう扱いますか？
Claude API・OpenAI API・SP-API等の外部サービスの利用料はお客様ご負担となります。お見積もり時に月額の概算（例：月1,000円程度）を必ずお伝えします。
納期・進行について
最短でどのくらいで納品されますか？
小規模なGASスクリプト・LP制作なら最短3〜5営業日。中規模のシステム開発（受注処理自動化等）は2〜4週間程度。大規模なMCPサーバー連携やマルチモール対応は1〜2ヶ月見ていただきます。
進捗確認はどうやってもらえますか？
Chatwork・Slackで日次〜週次の進捗共有が標準です。中間デモを2〜3回設けて、想定とのズレを早期に修正します。
急ぎ対応はお願いできますか？
繁忙具合によります。可能な範囲で急ぎ対応もお請けしますが、品質確保のため無理な短納期はお断りすることもあります。まずはご相談ください。
著作権・契約について
納品物の著作権は誰に帰属しますか？
納品物の著作権は、原則としてお客様に譲渡します。ただし、汎用的なライブラリ・自社の標準テンプレート部分は弊社に留保します（事前にお伝えします）。
秘密保持契約（NDA）は結べますか？
はい、ご希望に応じてNDAの締結が可能です。お客様ひな型の利用も、弊社ひな型の提供も両方対応しています。
納品後にバグや不具合が見つかったら？
納品後30日以内に発見された明らかな不具合は、無償で修正します。仕様変更や追加機能のご要望は別途お見積もりとなります。
途中でキャンセルになったらどうなりますか？
着手後のキャンセルは、それまでの作業実績分のお支払いをお願いしています。着手前であれば無償でキャンセル可能です。
技術・運用について
どんな技術スタックが使えますか？
Python（FastAPI／Django）、PHP（WordPress／Laravel）、JavaScript／TypeScript（Node.js／Next.js）、Google Apps Script、Claude API、OpenAI API、Gemini API、MCPサーバー設計、LINE Messaging API、Amazon SP-API、Yahoo!ショッピングAPI、Qoo10 API、Chatwork API、Slack API など。詳しくは公開中のサービスページをご参照ください。
既存システムとの連携はできますか？
既存の Google Workspace、Slack、Chatwork、Notion、Salesforce、kintone、Shopify、BASE、楽天 RMS など、APIまたはWebhookが提供されているサービスとの連携は基本的に可能です。クローズドな社内システムについても、データ取得方法（CSV出力／DB直接アクセス等）を一緒に整理して連携設計します。
Claude APIキーや環境構築は誰がやりますか？
お客様の環境への導入が前提なので、APIキー発行や課金設定はお客様ご自身に行っていただきます。発行手順は弊社からマニュアルでサポートします。
納品後にAPIの仕様が変わったら誰が直しますか？
外部APIの仕様変更による影響については、月次保守契約をいただいているお客様には継続的に対応します。スポット契約のお客様は、別途ご依頼の都度お見積もりとなります。
お問い合わせの前に
「うちの業務でAIで何ができるかわからない」のですが…
そういうご相談こそ歓迎です。「日々こんな業務に時間を取られている」というレベルでお話しいただければ、自動化候補を一緒に洗い出します。お問い合わせフォームの「その他・複合・不明」をお選びください。
事前に何を準備すればいいですか？
特にございません。具体的な業務内容や使用ツール、希望ご予算（あれば）をお伝えいただければスムーズです。資料がなくても、ヒアリング時に整理していきます。
他社にも見積もり依頼中ですが大丈夫ですか？
問題ありません。比較検討は健全な選び方ですので、遠慮なくお伝えください。お見積もり後に「やっぱり他社で」となっても費用は発生しません。